6 августа 2014 года в Воронеже прошла конференция «Эффективные управленцы для сильной России».

В рамках конференции проводились управленческие площадки, на которых участники конференции решали различные вопросы от спикеров.

Читать далее Какие должны быть условия, чтобы наставничество работало в организации? →

Недавно был на месте памяти павшим защитникам великой отечественной войны. И возник вопрос, а знают ли в чем сила подобных мест и зачем их создают?

Конечно, чтобы потомки помнили, но зачем? В чем тайный смысл и как подобные инструменты должны работать в культуре компании, – «Где деньги брат?»

Читать далее Зачем нужны герои? →

Интересный кейс про корпорацию «Росатом» и их способ вовлечь персонал. События происходили в 2012г. Но проект не закончился и продолжается каждый год. В интернете вы можете найти официальный сайт проекта – Турнир молодых профессионалов «ТеМП»

Читать далее Кейс – вовлечение персонала в работу компании →

Часто приходится встречать запрос от руководителей о низкой вовлеченности сотрудников в работу компании. Что с этим делать?

А как вообще происходит вовлечение сотрудника в работу, что мы, как работодатели хотим от персонала?

Читать далее Как вовлечь сотрудников в работу компании? →

Ирина Веретенникова, директор макерорегиона Юг компании HeadHunter:

Как HR-менеджеру достучаться до директора?

В разговоре с топ-менеджером компании важны цифры. Ирина поделится примером формул, которые можно использовать для оценки вложений в привлечение и развитие персонала, расчета стоимости текучести персонала. Перевод HR-процессов на язык цифр поможет оценить эффективность используемых инструментов и упростит процесс согласования бюджетов.

Тимур Моисеев, бизнес-консультант, коуч, тренер:

Как распознать в соискателе «своего»?

При подборе персонала недостаточно формальных признаков (образование, опыт работы, профессиональные навыки). Должна еще произойти некая «магия», совпадение ценностей компании и соискателя. На мастер-классе Тимур расскажет, что это за «магия». И главное, по каким признакам ее опознать и понять, что соискатель, с которым вы проводите собеседование, вам подходит.

Главный вопрос, который рассматривали на встрече – как нанимать персонал и понимать, что он подходит компании.

Ирина Веретенникова продемонстрировала на цифрах, что текучка кадров имеет высокую стоимость для компании, хотя еще много компаний в России живут по принципу – “не нравится увольняйся”. Ирина также представила видео руководителя московского предприятия. Он рассказал свой опыт подбора персонала и сделал акцент на том, что навыки соискателя – это само собой разумеющиеся требования, но есть человеческий фактор. Если новый сотрудник подходит по данному фактору для компании, то он будет работать долго и успешно.

Тимур Моисеев рассказал о возможностях, которые есть у кадровой службы для выявления человеческого фактора. Как описать особенности своей компании и исходя из них подбирать сотрудника на работу. Как собирать информацию о неписанных правилах и базовых позиций в компании для принятия взвешенных решений. Иначе говоря как совместить цели руководства и возможности(ресурсы) компании с точки зрения ее персонала.

В мероприятии приняли участие директора по персоналу, руководители предприятий и бизнес-консультанты.

Идея собраться и обменяться опытом по данной теме возникла спонтанно, но не случайно. Участники круглого стола обменивались опытом применения инструмента «коучинг» в рамках организации.

Валентина Васильевна Бучина, руководитель Воронежского ресурсного центра, выступила в качестве модератора. Во вступительной речи она поделилась собственным опытом использования коучинга, пригласила всех желающих на бесплатные коуч-сессии в ресурсном центре, а также задалась вопросом: «Как понять представителю бизнеса, что он нуждается в коучинге?»

Директор компании «БКС» Игорь Гольцев поделился собственным опытом использования коучинга в организации и тем, как их компания приняла решение о необходимости применения данного инструмента. Причиной к поиску новых способов управления в организации стал кризис 2008г. В тот момент компания пришла к мнению, что нужно менять подходы т.к. старые методы перестали срабатывать. В результате поиска было принято решение об использовании коучингового подхода на уровне директоров компании. Основная идея использования коучинга в организации – это позиция управлять людьми через их желания, а не через принуждения.

Сергей Муштенко, руководитель кадрового агентства, задался вопросом: «Как понять, что специалист (коуч) подойдет клиенту, и как оценить качество оказываемых услуг?»

На вопрос ответила Ливчина Марина, бизнес-консультант, диктор воронежской компании «Возрождение». Оценивать качество можно с использованием различных параметров. Деятельность компании можно оценивать по разным критериям: по протекающим бизнес-процессам, по финансовой отдаче, по отношениям с клиентами и по персоналу. При использовании какого-либо инструмента управления, в том числе и коучинга, вы оцениваете положение компании до его применения и после, а далее смотрите на результаты.

Среди участников был представитель компании «СоюзСпецСтрой», Сергей Будасов. Задал вопрос: «Это получается, что коуч придет к нам в организацию на 3 дня и выдаст ответ, что нам делать?» На что Игорь Гольцев ответил, что коуч поможет вам найти ответ на ваш вопрос, и если вы начнете использовать инструмент «коучинг», то уже не сможете жить по-другому. Например, мы раньше жили без сотовых телефонов, а сейчас сотовый телефон есть у большинства и жизнь без них представить уже сложно. Так же и коучинг – он меняет восприятие и позволяет выйти на новый уровень.

Тимур Моисеев, бизнес-консультант, так описал возможность использования коучинга в организации: любая успешная организация должна развиваться, привносить новшества в свою работу. Но часто руководители в попытке привнести изменения наталкиваются на стену непонимания со стороны подчиненных. Выражается это в нежелании сотрудников обучаться, противодействии изменениям, ухудшении мотивации. И тут есть два пути:

1. Поменять сотрудника на того, кто готов притворять в жизнь новую идею
2. Воспользоваться коучинговым подходом.

Участники пришли к мнению, что коучинг скорее подходит для высшего и среднего звена управления в компании, а с рядовыми сотрудниками должен работать их непосредственный руководитель.

Коучинг подходит в решении вопросов постановки целей, поиска путей решения, отработки вопросов взаимодействия между людьми.

В результате опроса участников круглого стола стало понятно, что большинство участников получили положительный опыт использования коучинга на себе, но не используют специалистов коучей в рамках своей организации. В итоге все сошлись во мнении, что данный подход является инновационным, а также имеет большое практическое значение.

***

Неуправляемая реальность и как это влияет на продажи? Очень интересно наблюдать за поведением людей. Как люди делают свой выбор? Чем они руководствуются при принятии решений? Ведущим семинара выступил Тимур Моисеев, бизнес-тренер, консультант, коуч в области продуктивных отношений в организации.

Профессионалы в области маркетинга и управления общественным сознанием используют законы общества для достижения своих целей. На мастер-классе были раскрыты некоторое особенности человеческого поведения. Были приведены примеры социальных экспериментов доказывающие иррациональность в принятии решений людьми и как на них влиять.

С участниками мастер-класса был исследован принцип конкурентной работы внутри организации, как он влияет на продуктивность предприятия. Выяснили – сотрудничество в организации как одна из самых эффективных форм работы.

Как в сказке про репку, если один сотрудник перестает тянуть, то репку вытянуть не получается.

Вопрос: как сделать так, чтобы вовлеченность персонала в работу была максимальной? Ответ: понять, что движет человеком в его работе. А что движет человеком? Ответ смогли найти в области социальных законов и исследований, которые разбирали на мастер-классе.